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\r\n\r\n一、合同编号：[350201]HC[GK]******
\r\n二、合同名称：2024下半年至2025上半年公安信息系统服务器软硬件维保
\r\n三、项目编号：[350201]HC[GK]******
\r\n四、项目名称：2024下半年至2025上半年公安信息系统服务器软硬件维保
\r\n五、合同主体
\r\n******公安局
\r\n地址：厦门市思明区新华路43号
\r\n联系方式：******
\r\n******有限公司
\r\n地址：厦门市软件园三期溪西山尾路63号1801室
\r\n联系方式：******
\r\n六、合同主要信息
\r\n主要标的：
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\r\n | 序号 | \r\n名称 | \r\n数量(单位) | \r\n单价(元) | \r\n总价(元) | \r\n规格型号/服务要求 | \r\n
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | \r\n2024下半年至2025上半年公安信息系统服务器软硬件维保 | \r\n1(项) | \r\n￥4,079,480.00 | \r\n￥4,079,480.00 | \r\n维保公司须针对各系统的运维服务，提供详细的运维服务方案。\n维保公司必须优先处理该项目系统出现的故障，确保整个系统正常运行。\n协助采购人做好各项相关日常工作。包括网络系统维护、应用系统调试和推广工作。\n硬件维护：检查维护对象硬件故障，然后根据故障进行维修、报修或送修。\n操作平台维护：包括操作系统、字处理、电子表格、图像、防病毒和常用软件的安装、调试、故障排除等日常维护工作。保证软件性能稳定、功能齐全、安全防护措施得当。\n业务系统维护：维护合同期内的软件系统，包括各业务系统、网站、“互联网+”可信身份认证服务等17项软件。维护工作至少包括：应用系统采购人端程序安装和设置；协助排除采购人使用过程中产生的疑问和故障。\n整理和更新所有与维护有关的服务器系统、应用软件等的详细文档资料，特别是各服务器的配置、IP地址分配、网站等的相关文档资料，按要求每季度提交一次。\n指导和协助采购人查、杀计算机病毒和及时更新防病毒软件。每月对操作系统进行数据备份，对检测到有漏洞的系统软件和应用软件做升级和打补丁。\n为本项目提供专业的维护队伍（驻点维护人员不少于2人）进行服务和技术支持以保证系统的正常运行。\n在服务期内，维保公司应提供5×8小时现场驻点服务，7×24小时电话和现场支持服务，7×24小时E-mail技术咨询服务，每月至少2次的定期巡检。\n系统故障要能及时响应和解决，紧急问题1小时到达现场，4小时内解决，一般问题2小时到达现场，24小时内解决。\n故障修复完成后进行核验确认并由采购人授权人员签字确认。因维护需要重启系统、删除数据、还原系统、中断运行等操作时，应先征得采购人同意后方可进行。对于必须外送修理的、载有敏感信息设备和主要部件，应报告采购人同意，并按规定的程序落实安全措施后办理送修手续，维修完成后应检查确认后再安装。无法按时修复的故障，应事先征得采购人同意并采取有效的替代措施临时恢复业务。故障维护过程形成相应记录表。\n根据采购人要求，针对特殊勤务、活动、时间段组织提供专项保障服务。特殊时期保障包括：a）特殊勤务，如警卫安保、案件侦查需要、攻防演练等；b）特殊活动，如大型集会、体育比赛；c）特殊时间，如夜间、周末、法定节假日等。 | \r\n
合同金额： 4,079,480.00元，大写(人民币)：肆佰零柒万玖仟肆佰捌拾元整
\r\n履约期限：2024年09月01日至2025年08月31日
\r\n履约地点：福建省厦门市思明区新华路45号
\r\n采购方式：公开招标
\r\n七、合同签订日期
\r\n2024年08月23日
\r\n八、合同公告日期
\r\n2024年08月26日
\r\n九、其他补充事宜
\r\n无
\r\n合同附件：
\r\n \r\n******公安局
\r\n2024年08月26日
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