为深入贯彻党的******精神，认真落实中央、省、市有关稳就业工作决策部署，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，充分发挥就业服务专员作用，通过购买第三方服务的方式，加强基层就业服务力量，提升就业服务实效。

一、工作职责

???就业服务专员主要协助芙蓉区基层公共就业服务平台做好各项公共就业服务，包括岗位归集、重点群体就业帮扶、就业服务活动的举办等。

******服务中心负责明确就业服务专员的职责分工、绩效评价体系等规范性要求，并对全区就业服务专员工作进行业务指导、统筹调度、监督管理与跟踪问效。

第三方机构负责执行就业服务专员队伍的人员遴选、日常管理、业务培训，工作成效考评，落实一定激励措施，对不符合岗位要求人员及时予以调整。在市人社局统一开发“就业服务专员管理APP”平台基础上，对全区就业服务专员队伍开展动态监管，着力提升就业服务专员工作成效。

二、工作内容

（一）组建人员队伍。选聘并组建一支约20人的就业服务专员队伍，协助芙蓉区人社部门开展公共就业服务。就业服务专员应符合以下基本条件：

1.身体健康，具备良好的沟通能力，可从大中专院校******街道社区聘用人员）及全职（大中专毕业生）人员、经营性人力资源服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗；

2.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；

3.具有良好的学习能力，基本掌握人力资源社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；

4.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据；

5.无违法犯罪记录；

6.其他相关工作要求。

（二）进行岗位归集。走访申报四项补贴、就业见习补贴、社保补贴、创业担保贷款、吸纳重点群体就业税收优惠等政策的企业，收集企业在招岗位信息、企业带动就业人员信息表，建立申报相关政策的企业花名册，定期提供就业服务。以社区（村）为单位，每月提供不少于5家企业、不少于15条岗位需求信息。

（三）开展重点群体就业帮扶。对所负责的辖区内未就业有就业、培训意愿的服务群体提供精准的就业帮扶，重点关注登记失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体，通过“点对点”的形式完成岗位和培训信息的推送、提供就业服务政策、开展职业指导，尽快帮扶重点群体实现就业。以社区（村）为单位，每季度实现不少于30名登记失业人员就业、不少于10名就业困难人员就业；家庭地址在本辖区的离校未就业高校毕业生每季度至少上户走访1次。

（四）开展职业指导服务。通过线上、线下相结合的方式，聚焦就业市场分析、择业观念引导、面试技巧辅导、职业技能提升等内容，在全区范围内，深入校园、社区（村）等单位举办职业指导专场活动，深入初创企业开展创业指导服务活动，每季度累计不少于2场，为辖区内劳动者开好就业指导良方，为初创企业问诊把脉，提升就业创业的匹配度。

（五）开展创业服务工作。面向全区群众和企业积极开展创业培训、创业担保贷款等创业服务政策宣传，拓宽政策覆盖面，深入挖掘符合政策的企业，提高政策受益率，切实让广大群众、创业者了解、熟悉、用好创业服务政策，充分享受政策带来的实惠和便利。每季度创业政策选宣讲不少于1次。

（六）拓展就业见习平台。发挥就业见习作为高校毕业生等青年群体就业过渡缓冲的重要作用,通过线上线下人才招聘、企业走访等活动,广泛宣传就业见习政策,强化就业见习岗位的征集,充实扩大就业见习岗位门类和数量，拓展青年群体和用工企业之间就业见习对接渠道。在全区范围内，每季度成功推荐新增就业见习基地不少于2家，吸纳就业见习人员不少于20人。

（七）严格遵守数据保密规定。第三方机构要强化企业内部审核和就业服务专员队伍监管，要严格遵守保密协议，不可泄露或擅自使用人社部门及社区（村）基层平台提供的服务群体的资料及数据，对走访摸底采集到的人员信息及服务群体个人基本信息必须严格保密。一旦发现泄露，将追究其法律责任。

三、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：

1、区人社局对照《就业服务专员考核评价体系》，总分按100分制，每半年对第三方机构服务人员情况进行综合考评。1.考核评分连续3个月低于60 分时，评定为不胜任该岗位；2.年度内 1 次被评为不胜任者，所属部门、门店需制定培训计划或做调岗处理；3.年度内 2 次被评为不胜任者，可做解聘处理；4.考核结果与年终评优相关。

2、每查实一起第三方机构或就业服务专员违规泄密情况，扣减第三方机构服务资金20%，并将违反法律规定的相关责任人移交公安或相关机关处理。

3、详细考核标准

四、验收标准

1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2024]5号）文件要求进行简易程序验收。

2、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

五、服务时间及地点

1、服务时间：2025年8月至2026年8月。（具体以合同服务期限为准）

2、服务地点：采购人指定地点。

六、结算方式

1、付款人：长沙市芙蓉区人力资源和社会保障局

2、付款方式：合同签订一个月内，预付40万元；余下合同款项，按考核验收标准分两次支付。服务期内第六个月支付剩余合同款的50%，最终验收合格支付剩余合同款的50%。

3、本项目采用费用包干方式，包括与本项目有关的各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。

4、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

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为深入贯彻党的******精神，认真落实中央、省、市有关稳就业工作决策部署，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，充分发挥就业服务专员作用，通过购买第三方服务的方式，加强基层就业服务力量，提升就业服务实效。

一、工作职责

???就业服务专员主要协助芙蓉区基层公共就业服务平台做好各项公共就业服务，包括岗位归集、重点群体就业帮扶、就业服务活动的举办等。

******服务中心负责明确就业服务专员的职责分工、绩效评价体系等规范性要求，并对全区就业服务专员工作进行业务指导、统筹调度、监督管理与跟踪问效。

第三方机构负责执行就业服务专员队伍的人员遴选、日常管理、业务培训，工作成效考评，落实一定激励措施，对不符合岗位要求人员及时予以调整。在市人社局统一开发“就业服务专员管理APP”平台基础上，对全区就业服务专员队伍开展动态监管，着力提升就业服务专员工作成效。

二、工作内容

（一）组建人员队伍。选聘并组建一支约20人的就业服务专员队伍，协助芙蓉区人社部门开展公共就业服务。就业服务专员应符合以下基本条件：

1.身体健康，具备良好的沟通能力，可从大中专院校******街道社区聘用人员）及全职（大中专毕业生）人员、经营性人力资源服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗；

2.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；

3.具有良好的学习能力，基本掌握人力资源社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；

4.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据；

5.无违法犯罪记录；

6.其他相关工作要求。

（二）进行岗位归集。走访申报四项补贴、就业见习补贴、社保补贴、创业担保贷款、吸纳重点群体就业税收优惠等政策的企业，收集企业在招岗位信息、企业带动就业人员信息表，建立申报相关政策的企业花名册，定期提供就业服务。以社区（村）为单位，每月提供不少于5家企业、不少于15条岗位需求信息。

（三）开展重点群体就业帮扶。对所负责的辖区内未就业有就业、培训意愿的服务群体提供精准的就业帮扶，重点关注登记失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体，通过“点对点”的形式完成岗位和培训信息的推送、提供就业服务政策、开展职业指导，尽快帮扶重点群体实现就业。以社区（村）为单位，每季度实现不少于30名登记失业人员就业、不少于10名就业困难人员就业；家庭地址在本辖区的离校未就业高校毕业生每季度至少上户走访1次。

（四）开展职业指导服务。通过线上、线下相结合的方式，聚焦就业市场分析、择业观念引导、面试技巧辅导、职业技能提升等内容，在全区范围内，深入校园、社区（村）等单位举办职业指导专场活动，深入初创企业开展创业指导服务活动，每季度累计不少于2场，为辖区内劳动者开好就业指导良方，为初创企业问诊把脉，提升就业创业的匹配度。

（五）开展创业服务工作。面向全区群众和企业积极开展创业培训、创业担保贷款等创业服务政策宣传，拓宽政策覆盖面，深入挖掘符合政策的企业，提高政策受益率，切实让广大群众、创业者了解、熟悉、用好创业服务政策，充分享受政策带来的实惠和便利。每季度创业政策选宣讲不少于1次。

（六）拓展就业见习平台。发挥就业见习作为高校毕业生等青年群体就业过渡缓冲的重要作用,通过线上线下人才招聘、企业走访等活动,广泛宣传就业见习政策,强化就业见习岗位的征集,充实扩大就业见习岗位门类和数量，拓展青年群体和用工企业之间就业见习对接渠道。在全区范围内，每季度成功推荐新增就业见习基地不少于2家，吸纳就业见习人员不少于20人。

（七）严格遵守数据保密规定。第三方机构要强化企业内部审核和就业服务专员队伍监管，要严格遵守保密协议，不可泄露或擅自使用人社部门及社区（村）基层平台提供的服务群体的资料及数据，对走访摸底采集到的人员信息及服务群体个人基本信息必须严格保密。一旦发现泄露，将追究其法律责任。

三、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：

1、区人社局对照《就业服务专员考核评价体系》，总分按100分制，每半年对第三方机构服务人员情况进行综合考评。1.考核评分连续3个月低于60 分时，评定为不胜任该岗位；2.年度内 1 次被评为不胜任者，所属部门、门店需制定培训计划或做调岗处理；3.年度内 2 次被评为不胜任者，可做解聘处理；4.考核结果与年终评优相关。

2、每查实一起第三方机构或就业服务专员违规泄密情况，扣减第三方机构服务资金20%，并将违反法律规定的相关责任人移交公安或相关机关处理。

3、详细考核标准

四、验收标准

1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2024]5号）文件要求进行简易程序验收。

2、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

五、服务时间及地点

1、服务时间：2025年8月至2026年8月。（具体以合同服务期限为准）

2、服务地点：采购人指定地点。

六、结算方式

1、付款人：长沙市芙蓉区人力资源和社会保障局

2、付款方式：合同签订一个月内，预付40万元；余下合同款项，按考核验收标准分两次支付。服务期内第六个月支付剩余合同款的50%，最终验收合格支付剩余合同款的50%。

3、本项目采用费用包干方式，包括与本项目有关的各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。

4、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

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为深入贯彻党的******精神，认真落实中央、省、市有关稳就业工作决策部署，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，充分发挥就业服务专员作用，通过购买第三方服务的方式，加强基层就业服务力量，提升就业服务实效。

一、工作职责

???就业服务专员主要协助芙蓉区基层公共就业服务平台做好各项公共就业服务，包括岗位归集、重点群体就业帮扶、就业服务活动的举办等。

******服务中心负责明确就业服务专员的职责分工、绩效评价体系等规范性要求，并对全区就业服务专员工作进行业务指导、统筹调度、监督管理与跟踪问效。

第三方机构负责执行就业服务专员队伍的人员遴选、日常管理、业务培训，工作成效考评，落实一定激励措施，对不符合岗位要求人员及时予以调整。在市人社局统一开发“就业服务专员管理APP”平台基础上，对全区就业服务专员队伍开展动态监管，着力提升就业服务专员工作成效。

二、工作内容

（一）组建人员队伍。选聘并组建一支约20人的就业服务专员队伍，协助芙蓉区人社部门开展公共就业服务。就业服务专员应符合以下基本条件：

1.身体健康，具备良好的沟通能力，可从大中专院校******街道社区聘用人员）及全职（大中专毕业生）人员、经营性人力资源服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗；

2.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；

3.具有良好的学习能力，基本掌握人力资源社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；

4.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据；

5.无违法犯罪记录；

6.其他相关工作要求。

（二）进行岗位归集。走访申报四项补贴、就业见习补贴、社保补贴、创业担保贷款、吸纳重点群体就业税收优惠等政策的企业，收集企业在招岗位信息、企业带动就业人员信息表，建立申报相关政策的企业花名册，定期提供就业服务。以社区（村）为单位，每月提供不少于5家企业、不少于15条岗位需求信息。

（三）开展重点群体就业帮扶。对所负责的辖区内未就业有就业、培训意愿的服务群体提供精准的就业帮扶，重点关注登记失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体，通过“点对点”的形式完成岗位和培训信息的推送、提供就业服务政策、开展职业指导，尽快帮扶重点群体实现就业。以社区（村）为单位，每季度实现不少于30名登记失业人员就业、不少于10名就业困难人员就业；家庭地址在本辖区的离校未就业高校毕业生每季度至少上户走访1次。

（四）开展职业指导服务。通过线上、线下相结合的方式，聚焦就业市场分析、择业观念引导、面试技巧辅导、职业技能提升等内容，在全区范围内，深入校园、社区（村）等单位举办职业指导专场活动，深入初创企业开展创业指导服务活动，每季度累计不少于2场，为辖区内劳动者开好就业指导良方，为初创企业问诊把脉，提升就业创业的匹配度。

（五）开展创业服务工作。面向全区群众和企业积极开展创业培训、创业担保贷款等创业服务政策宣传，拓宽政策覆盖面，深入挖掘符合政策的企业，提高政策受益率，切实让广大群众、创业者了解、熟悉、用好创业服务政策，充分享受政策带来的实惠和便利。每季度创业政策选宣讲不少于1次。

（六）拓展就业见习平台。发挥就业见习作为高校毕业生等青年群体就业过渡缓冲的重要作用,通过线上线下人才招聘、企业走访等活动,广泛宣传就业见习政策,强化就业见习岗位的征集,充实扩大就业见习岗位门类和数量，拓展青年群体和用工企业之间就业见习对接渠道。在全区范围内，每季度成功推荐新增就业见习基地不少于2家，吸纳就业见习人员不少于20人。

（七）严格遵守数据保密规定。第三方机构要强化企业内部审核和就业服务专员队伍监管，要严格遵守保密协议，不可泄露或擅自使用人社部门及社区（村）基层平台提供的服务群体的资料及数据，对走访摸底采集到的人员信息及服务群体个人基本信息必须严格保密。一旦发现泄露，将追究其法律责任。

三、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：

1、区人社局对照《就业服务专员考核评价体系》，总分按100分制，每半年对第三方机构服务人员情况进行综合考评。1.考核评分连续3个月低于60 分时，评定为不胜任该岗位；2.年度内 1 次被评为不胜任者，所属部门、门店需制定培训计划或做调岗处理；3.年度内 2 次被评为不胜任者，可做解聘处理；4.考核结果与年终评优相关。

2、每查实一起第三方机构或就业服务专员违规泄密情况，扣减第三方机构服务资金20%，并将违反法律规定的相关责任人移交公安或相关机关处理。

3、详细考核标准

四、验收标准

1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2024]5号）文件要求进行简易程序验收。

2、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

五、服务时间及地点

1、服务时间：2025年8月至2026年8月。（具体以合同服务期限为准）

2、服务地点：采购人指定地点。

六、结算方式

1、付款人：长沙市芙蓉区人力资源和社会保障局

2、付款方式：合同签订一个月内，预付40万元；余下合同款项，按考核验收标准分两次支付。服务期内第六个月支付剩余合同款的50%，最终验收合格支付剩余合同款的50%。

3、本项目采用费用包干方式，包括与本项目有关的各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。

4、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

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1、服务时间：2025年8月至2026年8月。（具体以合同服务期限为准）

2、服务地点：采购人指定地点。

为深入贯彻党的******精神，认真落实中央、省、市有关稳就业工作决策部署，进一步提升基层公共就业服务平台精细化就业服务水平，充分发挥就业服务专员作用，通过购买第三方服务的方式，加强基层就业服务力量，提升就业服务实效。

一、工作职责

???就业服务专员主要协助芙蓉区基层公共就业服务平台做好各项公共就业服务，包括岗位归集、重点群体就业帮扶、就业服务活动的举办等。

******服务中心负责明确就业服务专员的职责分工、绩效评价体系等规范性要求，并对全区就业服务专员工作进行业务指导、统筹调度、监督管理与跟踪问效。

第三方机构负责执行就业服务专员队伍的人员遴选、日常管理、业务培训，工作成效考评，落实一定激励措施，对不符合岗位要求人员及时予以调整。在市人社局统一开发“就业服务专员管理APP”平台基础上，对全区就业服务专员队伍开展动态监管，着力提升就业服务专员工作成效。

二、工作内容

（一）组建人员队伍。选聘并组建一支约20人的就业服务专员队伍，协助芙蓉区人社部门开展公共就业服务。就业服务专员应符合以下基本条件：

1.身体健康，具备良好的沟通能力，可从大中专院校******街道社区聘用人员）及全职（大中专毕业生）人员、经营性人力资源服务机构、培训机构、社会组织等单位在职人员中选聘上岗；

2.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；

3.具有良好的学习能力，基本掌握人力资源社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；

4.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不得泄露工作相关信息或数据；

5.无违法犯罪记录；

6.其他相关工作要求。

（二）进行岗位归集。走访申报四项补贴、就业见习补贴、社保补贴、创业担保贷款、吸纳重点群体就业税收优惠等政策的企业，收集企业在招岗位信息、企业带动就业人员信息表，建立申报相关政策的企业花名册，定期提供就业服务。以社区（村）为单位，每月提供不少于5家企业、不少于15条岗位需求信息。

（三）开展重点群体就业帮扶。对所负责的辖区内未就业有就业、培训意愿的服务群体提供精准的就业帮扶，重点关注登记失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体，通过“点对点”的形式完成岗位和培训信息的推送、提供就业服务政策、开展职业指导，尽快帮扶重点群体实现就业。以社区（村）为单位，每季度实现不少于30名登记失业人员就业、不少于10名就业困难人员就业；家庭地址在本辖区的离校未就业高校毕业生每季度至少上户走访1次。

（四）开展职业指导服务。通过线上、线下相结合的方式，聚焦就业市场分析、择业观念引导、面试技巧辅导、职业技能提升等内容，在全区范围内，深入校园、社区（村）等单位举办职业指导专场活动，深入初创企业开展创业指导服务活动，每季度累计不少于2场，为辖区内劳动者开好就业指导良方，为初创企业问诊把脉，提升就业创业的匹配度。

（五）开展创业服务工作。面向全区群众和企业积极开展创业培训、创业担保贷款等创业服务政策宣传，拓宽政策覆盖面，深入挖掘符合政策的企业，提高政策受益率，切实让广大群众、创业者了解、熟悉、用好创业服务政策，充分享受政策带来的实惠和便利。每季度创业政策选宣讲不少于1次。

（六）拓展就业见习平台。发挥就业见习作为高校毕业生等青年群体就业过渡缓冲的重要作用,通过线上线下人才招聘、企业走访等活动,广泛宣传就业见习政策,强化就业见习岗位的征集,充实扩大就业见习岗位门类和数量，拓展青年群体和用工企业之间就业见习对接渠道。在全区范围内，每季度成功推荐新增就业见习基地不少于2家，吸纳就业见习人员不少于20人。

（七）严格遵守数据保密规定。第三方机构要强化企业内部审核和就业服务专员队伍监管，要严格遵守保密协议，不可泄露或擅自使用人社部门及社区（村）基层平台提供的服务群体的资料及数据，对走访摸底采集到的人员信息及服务群体个人基本信息必须严格保密。一旦发现泄露，将追究其法律责任。

三、就业服务专员考核标准（详见考核标准）：

1、区人社局对照《就业服务专员考核评价体系》，总分按100分制，每半年对第三方机构服务人员情况进行综合考评。1.考核评分连续3个月低于60 分时，评定为不胜任该岗位；2.年度内 1 次被评为不胜任者，所属部门、门店需制定培训计划或做调岗处理；3.年度内 2 次被评为不胜任者，可做解聘处理；4.考核结果与年终评优相关。

2、每查实一起第三方机构或就业服务专员违规泄密情况，扣减第三方机构服务资金20%，并将违反法律规定的相关责任人移交公安或相关机关处理。

3、详细考核标准

四、验收标准

1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2024]5号）文件要求进行简易程序验收。

2、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

五、服务时间及地点

1、服务时间：2025年8月至2026年8月。（具体以合同服务期限为准）

2、服务地点：采购人指定地点。

六、结算方式

1、付款人：长沙市芙蓉区人力资源和社会保障局

2、付款方式：合同签订一个月内，预付40万元；余下合同款项，按考核验收标准分两次支付。服务期内第六个月支付剩余合同款的50%，最终验收合格支付剩余合同款的50%。

3、本项目采用费用包干方式，包括与本项目有关的各项费用。供应商应根据项目要求和现场情况进行报价；供应商一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再另外支付任何费用。

4、供应商在磋商前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

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1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2024]5号）文件要求进行简易程序验收。

2、项目验收需满足国家强制要求及本采购文件的规定达到合格标准，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

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